営業アプローチの2言目から興味を引き付ける!がんばらない営業の力

はい、今は、必要ないです。

「今は必要ないので」

 

 

この断り=【あいさつ】に対して

「はい、今は必要ないです。

 お家を見た感じも、いろいろお手入れをされているようですし

 今はまったく必要と思います」

 

という営業トークで答える。

 

【あいさつ】はキチンと受けとめる。

 

 

前回はここまでのことをお伝えしました。

しかし、売り込み型の営業をやってきた方は

「でも木戸さん、それじゃ商品の必要性を訴えられないですよ」

という疑問を持ったのではないでしょうか?

ご安心ください。

ここから充分話は商品の方に進めることができます。

 

と、その前に

なぜ、【あいさつ】はキチンと受けとめることが重要なのか。

 

受け止める

今回は、なぜ、【あいさつ】はキチンと受けとめる

が営業の力を付ける上で必要なのかをお伝えします。

 

 

実はあなたが感じた疑問は

お客さんも同じように思っています。

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

お客さん「今は必要ないので」

 

 

営業マン「はい、今は必要ないです。お家を見た感じも、

いろいろお手入れをされているようですし、今はまったく必要と思います」

 

お客さん(じゃ、あんたは一体何しに来たの?

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

ここが重要です。

 

「じゃ、あんたは一体何しに来たの?」

 

 

こうお客さんに思ってもらうことが

飛び込み営業でのアプローチを突破する上で

必要不可欠なのです。

 

なぜでしょう?

 

ズバリ!この答えは

お客さんがあなた(営業マン)の話を聞こうとしているから。

 

 

「じゃ、あんたは何しに来たの?」

と思ったと言うのは

次の話を聞きたがっていることになります。

 

「今は、必要ないので」という【あいさつ】に

「いえ、今回はご挨拶に伺っただけでして~」

とか

「奥さん、2階の窓枠部分にひび割れあるのでご存知ですか?」

と答えてしまったのでは

お客さんは「この人しつこいわ!」と不快にさせてします。

 

お客さんを不快にする営業トークでは

次の営業トーク話に展開することが難しくなります。

 

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不快にするのではなく

「じゃ、何しに来たの?」という疑問を持たせる。

 

疑問をもったということは

次の話を聞きたがっていることですからね。

 

 

では、【あいさつ】はキチンと受けとめるたあと

どのように営業トークを展開していくのか?

 

 

 

 

お客さんの断りを【あいさつ】と受け止めた後の営業トークの展開は、こちら

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